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Como criar um programa de fidelização para pet shop

Como criar um programa de fidelização para pet shop

Artigo atualizado em 14 de dezembro de 2023. E aí empreendedor? Passando por dificuldades em reter a clientela do seu Pet Shop? Se sim, não se desespere! Pois neste artigo, nós da Fidelizi, disponibilizamos uma série de dicas e estratégias que te ajudarão a manter sua base de clientes fiéis ao seu estabelecimento.  Como pode […]

5 benefícios do uso da tecnologia em programas de fidelização de clientes

5 benefícios do uso da tecnologia em programas de fidelização de clientes

Programas de fidelização são práticas consolidadas no mercado. Quem não conhece os cartões fidelidade de restaurantes ou lojas de roupas, por exemplo? São formas simples e muito efetivas de trazer o consumidor de volta ao seu estabelecimento. Mas não existe boa ideia que não possa ficar ainda melhor. O uso da tecnologia permite que você […]

Como construir um relacionamento com os seus clientes?

Como construir um relacionamento com os seus clientes?

A maioria das empresas foca os seus investimentos diretamente na qualidade de seus produtos, o que é uma atitude muito coerente do ponto de vista comercial. Mas grande parte das empresas acabam não priorizando o seu relacionamento com os clientes, sendo que se não houver cliente, não há empresa. Os resultados de um negócio dependem […]

Como descobrir se seus clientes estão gostando do seu programa de fidelidade

Como descobrir se seus clientes estão gostando do seu programa de fidelidade

Os programas de fidelidade vêm sendo adotados nos mais diferentes tipos de negócios e estabelecimentos comerciais, contribuindo não somente para a retenção de clientes, mas também para aproximar seu relacionamento com a organização e aumentar as vendas. Nem todos os programas de fidelidade são, porém, bem-sucedidos. Sua implantação e estruturação deve considerar diversos fatores, como […]

4 fatores que não podem faltar em um programa de fidelidade e ninguém te contou

4 fatores que não podem faltar em um programa de fidelidade e ninguém te contou

Os programas de fidelidade são cada vez mais importantes para os estabelecimentos que desejam se manter competitivos no mercado em que se inserem, contribuindo não somente para atrair novos clientes, mas também para garantir que retornem e realizem novas compras. As vantagens da implementação de um programa de fidelidade são muitas: aumento das vendas, redução […]

3 dicas fundamentais para o monitoramento do seu programa de fidelidade

3 dicas fundamentais para o monitoramento do seu programa de fidelidade

O programa de fidelidade é uma estratégia de marketing que voltou a ser utilizada recentemente para conquistar mais clientes. Com ele, quanto mais o consumidor compra os produtos em uma loja, mais recebe pontos que podem ser revertidos em descontos e diversos prêmios. Contudo, por ser um modelo que volta a ganhar força recentemente, nem […]

Por que o programa de fidelidade certo deixará minha empresa mais competitiva

Por que o programa de fidelidade certo deixará minha empresa mais competitiva

Sabendo que a fidelização de clientes se tornou uma estratégia viável para atrair novos consumidores aos estabelecimentos, muitas lojas, desde as grandes até as pequenas, passaram a oferecer programas de fidelidade para garantir seu retorno, além da possibilidade de chamar novas pessoas que possivelmente irão visitar a loja. Esse tipo de estratégia pode ajudar a […]

Definição do programa de fidelidade

Definição do programa de fidelidade

A competitividade do mercado e a concorrência cada vez mais acirrada vêm tornando os programas de fidelização de clientes cada vez mais comuns nos mais diversos tipos de empreendimentos. Os benefícios deste tipo de programa são muitos: apresentam investimentos menores do que as campanhas de marketing para conquistar novos clientes, contribuem para o aumento das […]

Motivos pelos quais sua equipe é resistente à implementação de um programa de fidelidade

Motivos pelos quais sua equipe é resistente à implementação de um programa de fidelidade

Os programas de fidelidade vêm ganhando cada vez mais espaço entre as empresas brasileiras como forma de atrair novos clientes e reter aqueles que já conhecem a marca, atuando como excelente ferramenta de divulgação e relacionamento e contribuindo para o aumento da lucratividade. Não basta, porém, criar um programa de fidelização e esperar que este […]

Descubra se a sua empresa precisa ou não de um programa de fidelidade

Descubra se a sua empresa precisa ou não de um programa de fidelidade

Uma empresa tem pelo menos dois motivos para fidelizar seus clientes. Primeiro, porque quem é fidelizado gasta muito mais do que quem não é. Segundo, porque fazer novas pessoas comprarem é muito mais custoso e trabalhoso do que estimular os clientes já fidelizados a fazerem isso. E para vencer o desafio de fazer o consumidor […]