ELEGIBILIDADE:
1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - American Cookies - Sudoeste Nova o cliente deve estar cadastrado no sistema FideliZi, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o email) para o recebimento das informações de pontuação. O programa só é valido para pessoas físicas.
2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - American Cookies - Sudoeste Nova o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - American Cookies - Sudoeste Nova todas as pessoas portadoras de número/cartão de CPF (cadastro de pessoa física) próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF no momento da compra.
4. Os pontos serão concedidos apenas mediante confirmação presencial do portador do CPF ou através de confirmação telefônica ou por email e a American Cookies - Sudoeste Nova se reserva ao direito de solicitar um documento que comprove a titularidade do participante do programa. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a American Cookies - Sudoeste Nova reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda banir o CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE atual e futuros.
REGRAS DE PONTUAÇÃO:
1. A cada R$ 0,00 o cliente ganha 1 ponto e poderá trocar seus pontos por prêmios de acordo com a quantidade de pontos acumulados. Você tem acesso aos possíveis prêmios no próprio aparelho FideliZi e também publicado no site www.fidelizii.com.br
2. Independente do valor gasto superior a R$ 0,00, o cliente acumulará pontos a cada múltiplo de R$ 0,00 em sua visita, com limite de 4 visitas com pontuação cedida por dia.
3. O presente PROGRAMA DE FIDELIDADE é válido único e exclusivamente para a unidade American Cookies - Sudoeste Nova, situada na QUADRA CLSW 103 BLOCO A LOJA, sendo que tanto os pontos como os resgate de prêmios são válidos apenas para esta unidade.
4. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na American Cookies - Sudoeste Nova, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).
5. O prazo de validade de cada ponto é de 12 meses a partir do fechamento do mês em que o ponto for ganho, todos os pontos ganhos no mês serão expirados após 12 meses.
6. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE - American Cookies - Sudoeste Nova e terá sua pontuação confiscada e zerada, independente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
7. Após pontuar existe a possibilidade de ganhar um brinde instantâneo na roleta de brindes. A roleta de brindes poderá estar disponível ou não no momento da pontuação do cliente no aparelho FideliZi e os brindes poderão ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
8. O prêmio resgatado não acumula pontuação na cartela e só será concedida pontuação no momento do resgate do prêmio, caso o CLIENTE PARTICIPANTE efetue compra de outros produtos no momento do resgate do prêmio.
RESGATE DE PRÊMIOS:
1. Ao somar pontos suficientes o cliente terá direito a resgatar o(s) seguinte(s) prêmio(s):
2. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio CLIENTE PARTICIPANTE, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.
3. Eventuais brindes ganhos na roleta deverão ser resgatados antes de seu prazo de vencimento que estará descrito na área de resgate do aparelho FideliZi!.
4. A FideliZi não se responsabiliza pelos produtos e serviços oferecidos por terceiros através de eventuais brindes concedidos na roleta.
5. Os prêmios e brindes deverão ser resgatados única e exclusivamente na unidade da American Cookies - Sudoeste Nova.
VALIDADE DOS PONTOS E DA CARTELA:
1. O presente regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos a partir de 01/03/2018 e são válidos por tempo indeterminado, a critério da American Cookies - Sudoeste Nova.
2. O prazo de validade de cada ponto é de 12 meses a partir do fechamento do mês em que o ponto for ganho, todos os pontos ganhos no mês serão expirados após 12 meses.
3. A American Cookies - Sudoeste Nova poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste regulamento, a qualquer momento afetando apenas novos clientes participantes, cabendo aos clientes já em um programa vigente a escolha entre continuar no mesmo programa ou migrar para o programa mais atual. Ao migrar de programa a pontuação será completamente zerada.

A American Cookies - Sudoeste Nova utiliza como sistema de fidelidade, o FideliZi e o cliente ao se cadastrar no sistema, aceita todos os termos de uso do FideliZi descritos em www.fidelizii.com.br.

Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a FideliZi se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de equipamento e tecnologia.

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