Essa é a história de um negócio em família que apesar dos desafios vem se destacando no município de Simões Filho na Bahia.
O Reinaldo escolheu um local estratégico e montou o Boteco do Índio, uma casa especializada em comida baiana com um tempero único e cheio de sabor.
Mas com a pandemia fechando as portas de muitas empresas, ele teve que agir rápido e investir no delivery.
O plano do Reinaldo para aumentar 300% da frequência dos seus clientes
Com o olhar atento para os negócios, o Boteco do Índio se tornou um dos comércios mais visitados e comentados.
“A gente precisou se adaptar ao momento, trazendo algo diferente. Somos os únicos que dão esses benefícios para os clientes!
Nossos clientes são motivados e aumentou a frequência em 300%. Fizemos também outras coisas juntos: estratégia de marketing: influencer, conteúdo, video.
Alcançamos um novo patamar, novos produtos e clientes.”
Reinaldo
Apostar na fidelização foi a melhor forma de se destacar dos concorrentes e trazer os clientes de volta.
O grande aumento dos cadastros ocorreu apenas no começo do programa, mas isso não impediu que a frequência das compras continuasse aumentando.
Um reflexo claro de que investir na satisfação e recompensas para seus clientes aumenta a frequência e o volume de compras em qualquer estabelecimento.
No caso do Boteco do Índio a satisfação dos clientes chegou a 90%, um verdadeiro selo de aprovação dos clientes.
“FideliZi ajuda a bonificar o cliente e ter dados! A plataforma é top! Atenção, suporte e dedicação do time é ótima!”
Reinaldo
Outro dado importante é o ticket médio, perceba que quando você torna seus clientes fiéis à frequência de compras aumenta e ele passa a gastar mais no seu restaurante, seja um refrigerante, um doce, uma porção mais cara, assim você fatura mais.
Houve um aumento de 300% da frequência de visitas.
Sem falar que agora eles conseguem metrificar as ações dos clientes.
“Fiz um comparativo entre 3 meses antes e 3 depois do FideliZi e a receita aumentou de 3x.
O aumento do faturamento deu para fazer investimentos no negócio.
Está em planejamento a abertura no período da noite.”
Reinaldo
Contribuir com o crescimento do Reinaldo e de outros 1097 empreendimentos é o que motiva o time Fidelizi a buscar novas estratégias e melhorias.
Talvez você seja um empresário que já obteve muitas conquistas, enfrentou os desafios de uma pandemia, das oscilações do mercado ou até da guerra de preços com os concorrentes, mas se manteve firme, crescendo.
E agora busca escalar o seu negócio.
Com tantas mudanças ocorrendo todos os dias, as ações de marketing se tornando caras, nós escutamos de muitos empreendedores que esse é um momento em que eles não sabem o que fazer.
Por isso, nós oferecemos uma conversa estratégica para você que se encontra nesse momento. Clique aqui e solicite nossa apresentação.
Se depois dessa apresentação você perceber que podemos contribuir com o crescimento do seu negócio, envie uma mensagem e você terá essa conversa garantida.
Essa é nossa forma de contribuir com você empresario, assim como o Sebrae nos ajudou lá atrás e hoje recomenda nossas soluções.
Como último recado deixamos a mensagem enviada pelo Reinaldo em conversa com nosso suporte.
“FideliZi foi o único programa que proporcionou o que estávamos buscando: é simples e eficaz.”
Reinaldo
