ELEGIBILIDADE:
1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Leluma Comércio de Alimentos Ltda o cliente deve estar cadastrado no sistema FideliZi, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o email) para o recebimento das informações de pontuação. O programa só é valido para pessoas físicas.
2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Leluma Comércio de Alimentos Ltda o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Leluma Comércio de Alimentos Ltda todas as pessoas portadoras de número/cartão de CPF (cadastro de pessoa física) próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF no momento da compra.
4. Os pontos serão concedidos apenas mediante confirmação presencial do portador do CPF ou através de confirmação telefônica ou por email e a Leluma Comércio de Alimentos Ltda se reserva ao direito de solicitar um documento que comprove a titularidade do participante do programa. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Leluma Comércio de Alimentos Ltda reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda banir o CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE atual e futuros.
REGRAS DE PONTUAÇÃO:
1. A cada R$ 0,00 o cliente ganha 1 ponto e poderá trocar seus pontos por prêmios de acordo com a quantidade de pontos acumulados. Você tem acesso aos possíveis prêmios no próprio aparelho FideliZi e também publicado no site www.fidelizii.com.br
2. Independente do valor gasto superior a R$ 0,00, o cliente acumulará pontos a cada múltiplo de R$ 0,00 em sua visita, com limite de 4 visitas com pontuação cedida por dia.
3. O presente PROGRAMA DE FIDELIDADE é válido único e exclusivamente para a unidade Leluma Comércio de Alimentos Ltda, situada na Rua Mirtil Meyer, sendo que tanto os pontos como os resgate de prêmios são válidos apenas para esta unidade.
4. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Leluma Comércio de Alimentos Ltda, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).
5. O prazo de validade de cada ponto é de 12 meses a partir do fechamento do mês em que o ponto for ganho, todos os pontos ganhos no mês serão expirados após 12 meses.
6. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Leluma Comércio de Alimentos Ltda e terá sua pontuação confiscada e zerada, independente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
7. Após pontuar existe a possibilidade de ganhar um brinde instantâneo na roleta de brindes. A roleta de brindes poderá estar disponível ou não no momento da pontuação do cliente no aparelho FideliZi e os brindes poderão ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
8. O prêmio resgatado não acumula pontuação na cartela e só será concedida pontuação no momento do resgate do prêmio, caso o CLIENTE PARTICIPANTE efetue compra de outros produtos no momento do resgate do prêmio.
RESGATE DE PRÊMIOS:
1. Ao somar pontos suficientes o cliente terá direito a resgatar o(s) seguinte(s) prêmio(s):
2. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio CLIENTE PARTICIPANTE, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.
3. Eventuais brindes ganhos na roleta deverão ser resgatados antes de seu prazo de vencimento que estará descrito na área de resgate do aparelho FideliZi!.
4. A FideliZi não se responsabiliza pelos produtos e serviços oferecidos por terceiros através de eventuais brindes concedidos na roleta.
5. Os prêmios e brindes deverão ser resgatados única e exclusivamente na unidade da Leluma Comércio de Alimentos Ltda.
VALIDADE DOS PONTOS E DA CARTELA:
1. O presente regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos a partir de 01/03/2018 e são válidos por tempo indeterminado, a critério da Leluma Comércio de Alimentos Ltda.
2. O prazo de validade de cada ponto é de 12 meses a partir do fechamento do mês em que o ponto for ganho, todos os pontos ganhos no mês serão expirados após 12 meses.
3. A Leluma Comércio de Alimentos Ltda poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste regulamento, a qualquer momento afetando apenas novos clientes participantes, cabendo aos clientes já em um programa vigente a escolha entre continuar no mesmo programa ou migrar para o programa mais atual. Ao migrar de programa a pontuação será completamente zerada.

A Leluma Comércio de Alimentos Ltda utiliza como sistema de fidelidade, o FideliZi e o cliente ao se cadastrar no sistema, aceita todos os termos de uso do FideliZi descritos em www.fidelizii.com.br.

Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a FideliZi se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de equipamento e tecnologia.

Leluma Comércio de Alimentos Ltda

Programa de Fidelidade

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