Promoções de vendas são estratégias de mercado que se encontram ao alcance de qualquer empresa, independente de seu porte ou ramo de atuação. Podem apresentar diferentes objetivos, como a renovação do estoque, o aumento do número de clientes, a apresentação de novos produtos, por exemplo, e merecem atenção quanto a adequação às necessidades mercadológicas do […]

[artigo atualizado 23/10/2017] A competitividade do mercado nos mais diferentes segmentos de comércio e prestação de serviços vem fazendo com que a retenção dos clientes fiéis a uma marca assuma papel cada vez mais fundamental no sucesso dela. A fidelização de clientes contribui para que a empresa aumente suas vendas e apresenta custos mais baixos […]

A globalização vem provocando mudanças nos modelos de gestão empresarial: diante do crescimento da competitividade, torna-se cada vez mais essencial que o empreendedor tenha uma visão holística do seu negócio, baseada em um planejamento que impulsione sua empresa na direção correta. O planejamento estratégico consiste em uma ferramenta de análise de cenários projetados para o […]

[artigo atualizado 11/08/2017] Alavancar as vendas no varejo pode ser mais simples do que parece. E justamente por ser simples, muitos varejistas acabam errando feio. Sabe quando a resposta para uma pergunta é tão óbvia que você acaba não sabendo dar? O mesmo raciocínio vale para o caso das vendas. Por isso, este post vai […]

É totalmente normal ver grandes ou pequenos empresários gastando muitos recursos para atrair novos clientes. E isso tem um motivo: a crise está fazendo as pessoas comprarem menos. O problema maior é que as lojas investem muito em atrair novos compradores, porém não fazem quase nenhum trabalho de retenção com os clientes antigos. A retenção […]

Atualmente, uma das principais dificuldades dos vendedores está na hora de prospectar clientes. Isso porque vender para alguém que já está procurando seu produto ou solução é relativamente fácil, mas encontrar em um mar de pessoas aqueles que querem seu produto, mas que podem ainda nem saber disso, é um pouco mais complicado. Para muitas […]

[artigo atualizado: 11/08/2017] Realizar uma boa divulgação é, sem dúvidas, essencial para que qualquer negócio obtenha visibilidade e atinja seu público alvo. Grandes campanhas de marketing costumam gerar bons resultados para as empresas, mas exigem grandes investimentos. Existem, porém, algumas soluções de baixo custo que já vêm sendo utilizadas em diversas empresas para campanhas de […]

[ artigo atualizado: 25/08/2017] Um dos principais desafios das empresas, além de conquistar novos clientes, é fidelizá-los de modo que estes possam estar sempre presentes e consumindo de forma constante. Ter clientes parceiros, é o sonho de todo estabelecimento. Aliás, o cliente parceiro é aquele que gosta do seu produto ou serviço, se identifica com […]

[artigo atualizado: 01/09/2017] Conquistar um novo cliente é uma tarefa árdua que envolve custos, esforço e tempo. Cada negócio tem suas peculiaridades, e, em alguns, a conquista de um cliente pode ser mais rápida e fácil, mas, de forma geral, é menos dispendioso manter os clientes existentes do que captar novos. Por isso, iremos te dar […]

O programa de fidelidade tem se mostrado uma estratégia muito eficaz para alavancar o faturamento de uma empresa. Muitos gestores já estão entendendo o processo e se beneficiando das suas vantagens. O problema é que nem sempre a empresa está preparada para implantar um programa de fidelidade para seus clientes. A estratégia deve ser aplicada […]

A concorrência entre pequenas empresas de varejo tem aumentado cada dia mais. Neste cenário, a busca por ferramentas e práticas que destaquem uma loja da outra é constante. Uma dessas ferramentas, visa que o cliente volte a comprar na mesma loja várias vezes, estimulado por programas de fidelização. No entanto, fidelizar um cliente pode ser […]

[artigo atualizado 04/10/2017] Clientes que conhecem sua empresa e que tiveram uma experiência satisfatória ao comprar com você estarão menos preocupados com preço e mais dispostos a aumentar a quantidade das compras. Além disso, conquistar novos clientes tem um custo entre cinco e sete vezes maior do que estimular os já existentes a voltarem mais […]

Enfrente a concorrência com um Programa de Fidelidade Se a concorrência está incomodando ou você acredita que seja uma boa hora para se antecipar a uma possível perda de clientes, conheça uma forma consolidada de manter seus melhores clientes por perto. Você já deve ter sido convidado a participar de um programa de fidelidade em […]

[artigo atualizado 22/09/2017] Se você identificou que seus clientes estão comprando no concorrente, temos uma boa notícia: você ter identificado esse fato já é um ótimo primeiro passo, você só tem como reagir a um fato que conhece. Porém existe uma triste constatação: frequentemente em pequenos negócios, a evasão de clientes só é percebida quando […]

Todo empreendedor se pergunta como investir em marketing sem gastar muito. Ao mesmo tempo, quer ter a sensação de que não está sendo negligente e realmente está fazendo sua parte. Quando se fala em investimento de marketing existe uma questão primordial que não deve ser negligenciada. Fazendo isto corretamente, você terá maior segurança ao realizar […]

[artigo atualizado 09/10/2017] Para responder essa pergunta você deve se colocar no lugar do seu cliente e pensar de forma ampla. Seria muito simplista pensar que seu concorrente é só aquele que vende o mesmo tipo de produto, a preços semelhantes, com um ponto de venda parecido e na mesma vizinhança. Existe atualmente uma diversidade […]