Pesquisar

Sistema de fidelização: Como melhorar a experiência de compra do seu cliente?

Publicado em 03/07/2017

Nos últimos anos vimos uma mudança no perfil de compra por parte dos consumidores. O e-commerce surgiu para revolucionar a maneira como compramos e oferece vantagens muito bem fundamentadas: facilidade, custo menor, variedade, entre outras. Com isso, o varejo físico enfrenta um momento desafiador e precisa cada vez mais investir em um programa de fidelidade […]

Fidelização: 3 motivos para sua loja de presentes investir nesta ideia

Publicado em 29/06/2017

Se você notou uma mudança no hábito de compra de seus clientes, saiba que você está certo! O crescimento das lojas online e até mesmo a crise econômica tem afetado particularmente o varejo físico. A internet se tornou uma grande aliada dos consumidores, que passaram a pesquisar mais sobre suas compras, trazendo maior comodidade e praticidade no […]

Como criar um programa de fidelidade para clínica de estética

Publicado em 23/06/2017

As clínicas de estética enfrentam um grande desafio, principalmente em épocas de crise econômica: a enorme concorrência no setor. Pode ser uma clínica de depilação a laser ou um serviço especializado de nail art – a concorrência cresce a cada dia e para enfrentar essa situação uma das ações mais eficientes é criar um programa de […]

5 passos para implantar um programa de fidelização em lojas de suplementos

Publicado em 16/06/2017

Um dos grandes desafios enfrentados pelo comércio de suplementos é a retenção dos clientes que já compraram pelo menos uma vez em seu estabelecimento. A empresa Econsultancy (especializada em pesquisas de marketing para varejo) afirma que um cliente que, por exemplo, compra um pote de L-Carnitina tem um potencial 50% maior de voltar à sua […]

Alavanque vendas com um programa de fidelidade em sua loja de produtos naturais e orgânicos

Publicado em 12/06/2017

O consumidor brasileiro está cada vez mais preocupado com uma alimentação saudável e balanceada, não apenas por questões estéticas mas principalmente pela busca de uma melhor qualidade de vida. Diante desse cenário, o mercado de produtos orgânicos está em grande expansão, com o surgimento de novas lojas e empreendedores focados em oferecer o melhor para […]

Saiba como implantar um programa de fidelidade para cafeteria

Publicado em 09/06/2017

As pessoas que conhecem a sua cafeteria costumam voltar com frequência ao local? Você já pensou em utilizar uma estratégia eficiente para aumentar esta taxa de retorno? Estamos falando do programa de fidelidade, uma ideia que traz vantagens para os seus clientes e que contribui para o crescimento do seu negócio! Para adotar a estratégia, […]

Como elaborar um programa de fidelidade para lavanderia

Publicado em 07/06/2017

Se você acompanha os posts deste blog, talvez lembre de quando falamos da importância do engajamento e do princípio de Pareto. Segundo este princípio, 80% da receita de um negócio vem de 20% dos seus melhores clientes – aqueles que trazem roupas todas as semanas para a sua lavanderia, durante todos os meses do ano, […]

Aprenda a implantar um programa de fidelidade em um restaurante rodízio

Publicado em 05/06/2017

Os clientes que mais frequentam o seu restaurante rodízio já são recompensados por isso? Isso é muito importante para garantir que eles continuarão tendo preferência pelo seu estabelecimento. A fidelização depende de alguns fatores básicos. Primeiro, é claro, é preciso oferecer bom atendimento e comida de qualidade. Depois, é preciso investir em ações que incentivem […]

Programa de fidelidade e relacionamento para hotéis e pousadas

Publicado em 02/06/2017

O maior sinal de que o seu hotel faz sucesso é quando seus hóspedes voltam com frequência. Para tornar seus convidados ansiosos para uma outra noite na sua pousada é preciso fornecer-lhes excelentes experiências, isso é tão importante quanto atrair novos hóspedes. Um estudo realizado pelo Coach Omnium constatou que 80% da receita de um hotel é gerada por 20% dos seus […]

Como fazer um cartão fidelidade para sorveteria?

Publicado em 31/05/2017

Criar um programa de fidelidade para uma sorveteria é uma excelente maneira de manter seus clientes satisfeitos e fazer com que eles retornem para negócios futuros. Um programa de fidelidade é um trunfo para qualquer sorveteria, mas como aproveitá-lo ao máximo? É preciso determinar como o programa melhor beneficiará o cliente e a sua empresa, enquanto explora quais tipos […]

Como implantar com sucesso um programa de fidelidade em lava-jato

Publicado em 26/05/2017

Antes de pensar em como atrair novos clientes, é fundamental investir em estratégias para reter os antigos. Você sabia que o custo para fidelizar um cliente é muito menor do que as despesas envolvidas na atração de novos? Além disso, clientes fiéis ao seu negócio contribuem – e muito – para o aumento da sua […]

Como fazer um programa de fidelidade para serviços de manicure e pedicure

Publicado em 24/05/2017

Você, dona ou dono de salão de beleza que presta serviços de manicure e pedicure já se perguntou o que faz seu estabelecimento perder tantos clientes, mesmo oferecendo serviços de excelente qualidade? Esse problema é muito comum e uma das principais causas é a grande concorrência no setor. Uma das soluções mais eficazes para contornar essa […]

Como fazer um programa de fidelidade para confeitaria

Publicado em 22/05/2017

Programas de fidelidade representam uma excelente estratégia para reter e engajar consumidores. Afinal, quem não gosta de ganhar brindes e benefícios? Clientes de todos os setores! Inclusive aqueles que frequentam estabelecimentos do ramo de alimentação. Não estamos falando apenas de grandes supermercados, que costumam oferecer um sistema de pontos que podem ser trocados por descontos […]

Como fazer um cartão fidelidade para barbearia

Publicado em 19/05/2017

Ter clientes fiéis, que não trocam o seu negócio pela concorrência, é o sonho de qualquer empresário. Entretanto, é uma tarefa muito difícil. Para fazer o cliente voltar, muitos profissionais de cuidados para o público masculino estão adotando o cartão fidelidade para barbearia.Com um programa de fidelidade, os clientes acumulam pontos que podem ser trocados […]

Cartão fidelidade para açaí: saiba como implantar na sua loja

Publicado em 17/05/2017

As lojas de açaí conquistaram de vez o coração dos brasileiros nos quatro cantos do país. Com uma imagem relacionada ao ramo de alimentação saudável e qualidade de vida, esse tipo de negócio cresceu tanto que hoje enfrenta um mercado bastante competitivo. Ainda bem que é possível contar com boas ações para se diferenciar dos […]

Como criar um programa de fidelização para pet shop

Publicado em 15/05/2017

O setor de pet shops é um dos que mais crescem no país. Em qualquer bairro pode ser encontrado um estabelecimento com produtos e serviços para os bichos de estimação. Com tanta concorrência, como se destacar e manter a rentabilidade do seu negócio? Uma das iniciativas que tem alcançado mais sucesso é lançar mão de […]