As promoções de vendas consistem em ações e instrumentos adotados pelas empresas no sentido de estimular e acelerar as vendas de determinado produto ou serviço ao longo de um período determinado. As promoções não costumam depender de grandes investimentos, podendo ser realizadas por diferentes tipos de empresa, independentemente do seu ramo de atuação, porte ou […]

[artigo atualizado: 11/08/2017] Realizar uma boa divulgação é, sem dúvidas, essencial para que qualquer negócio obtenha visibilidade e atinja seu público alvo. Grandes campanhas de marketing costumam gerar bons resultados para as empresas, mas exigem grandes investimentos. Existem, porém, algumas soluções de baixo custo que já vêm sendo utilizadas em diversas empresas para campanhas de […]

Os programas de fidelização de clientes são cada vez mais comuns nos mais diversos tipos de estabelecimentos, já que diante da crescente oferta de produtos e da facilidade de acesso a estes, é muito comum que o cliente simplesmente pule de uma marca para outra. Porém, muitos destes programas acabam não entregando ao empreendedor o […]

Há muito tempo que as grandes empresas sabem dos benefícios de um programa de fidelidade. Em mercados cada vez mais competitivos, onde concorrer através da flutuação de preços torna-se cada vez mais difícil, os programas de fidelidade tornam-se um diferencial capaz de efetivamente influenciar em decisões de consumo, aquisições e utilização de serviços. Conforme os desafios de […]

Para que uma franquia ou uma rede de lojas consiga crescer ou mesmo sobreviver, manter um padrão de qualidade e uma base sólida de clientes é essencial. Esses clientes serão consumidores fieis e estarão sempre consumindo produtos e serviços oferecidos por uma mesma marca. Neste sentido, um programa de fidelidade para franquias pode ser um […]

[ artigo atualizado 13/09/2017] Enquanto muitos empresários ainda dão maior ênfase em estratégias de marketing para a atração de cada vez mais clientes, existem aqueles que já enxergam a estratégia de fidelização de clientes e a sua clara supremacia na relação custo/benefício e resultados não só imediatos mas também a prazo. Pensando nisso, damos a você […]

Os restaurantes, assim como lanchonetes e demais estabelecimentos de alimentação, costumam ter períodos de sazonalidade e isso impacta diretamente no faturamento da empresa. No entanto, muitos gestores ainda não sabem, mas existem meios de contornar isso e garantir que a lucratividade não seja afetada. O programa de fidelidade é uma solução bastante prática e, através […]

A concorrência entre pequenas empresas de varejo tem aumentado cada dia mais. Neste cenário, a busca por ferramentas e práticas que destaquem uma loja da outra é constante. Uma dessas ferramentas, visa que o cliente volte a comprar na mesma loja várias vezes, estimulado por programas de fidelização. No entanto, fidelizar um cliente pode ser […]

[artigo atualizado 26/09/2017] Nos dias atuais em que a concorrência e variedade de opções no mercado, ter seus clientes fiéis é uma das tarefas mais importantes para ter sucesso em seu negócio. Investir em um programa de fidelidade de clientes pode ser uma ótima alternativa. Fidelização é o ato de tornar clientes em pessoas fiéis […]

[artigo atualizado 30/10/2017] Implementar um programa de fidelidade com sucesso traz inúmeros desafios, e falhas são mais comuns do que se imagina. Seja por não conhecer tão bem a sua clientela, ou por não escolher a ferramenta correta para gerenciar o programa. Destacaremos aqui os 3 desafios mais presentes quando se decide investir na fidelização […]