É totalmente normal ver grandes ou pequenos empresários gastando muitos recursos para atrair novos clientes. E isso tem um motivo: a crise está fazendo as pessoas comprarem menos. O problema maior é que as lojas investem muito em atrair novos compradores, porém não fazem quase nenhum trabalho de retenção com os clientes antigos. A retenção […]

Com adeptos em diversos cantos do mundo, o mercado do food truck vem se consolidando no Brasil, com cada vez mais empreendedores e investimentos, mudando o conceito de comer na rua e aliando a praticidade à sofisticação dos serviços oferecidos. Investir neste segmento não exige, porém, somente um caminhão e um produto interessante: investir no […]

Os programas de fidelidade vêm sendo adotados nos mais diversos tipos de empreendimentos como ferramenta para atrair e reter consumidores, contribuindo para que as empresas melhorem sua performance no mercado e aumentem seu faturamento. As estratégias de fidelidade apresentam como principal atrativo as premiações e vantagens oferecidas pela empresa aos clientes, com os quais mantém […]

[artigo atualizado 29/05/2023] Adorou o FideliZi, mas achou que o investimento meio pesado para sua realidade atual? Se este é o seu caso, este post foi escrito especialmente para você, temos certeza que você irá mudar de ideia ou mesmo refletir a forma como lida com investimentos em sua empresa! A FideliZi é uma startup, que assim […]

Para vencer o desafio de fazer o cliente voltar após a compra, muitas empresas estão optando por criar um programa de fidelidade, em que o comprador ganha pontos a cada compra e pode trocá-los por prêmios. O sucesso dessa estratégia é tanto que, de acordo com uma pesquisa realizada pela companhia Fung Business Intelligence Centre, […]

[artigo atualizado 27/09/2017] A fidelização de clientes é um objetivo para grande parte das empresas, em tempos em que a economia não está em boa fase essa necessidade é ainda maior. Isso porque, em épocas desfavoráveis, o consumidor se torna mais seletivo. Logo, a concorrência nos mercados também aumenta. Ainda assim, as empresas podem unir tecnologia, criatividade […]

Apesar de cada vez mais comuns nos mais diferentes tipos desde estabelecimentos comerciais, os programas de fidelidade ainda são vistos com resistência por parte de alguns empreendedores. A maior parte das justificativas para tal tem como base, porém, mitos sobre estes programas, que não correspondem à forma com que vêm se desenvolvendo como aspecto essencial […]

O mercado cada vez mais competitivo e a concorrência acirrada nos mais diversos setores da atividade comercial fazem com que diversos empreendedores venham investindo em soluções para que os consumidores sejam não somente atraídos para seus estabelecimentos, mas fidelizados, e retornem para realizar novas compras. Neste sentido, os programas de fidelização de clientes são ótimas […]

Conquistar a lealdade dos clientes nem sempre é uma tarefa fácil, porém, implementar um programa de fidelidade pode ser a solução para se obter clientes fiéis, independente do segmento em que seu negócio atua. De qualquer modo é preciso saber que a criação de um programa de fidelização deve ser estudada para que haja sucesso nesta […]

[ artigo atualizado: 25/08/2017] Um dos principais desafios das empresas, além de conquistar novos clientes, é fidelizá-los de modo que estes possam estar sempre presentes e consumindo de forma constante. Ter clientes parceiros, é o sonho de todo estabelecimento. Aliás, o cliente parceiro é aquele que gosta do seu produto ou serviço, se identifica com […]