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A FideliZi! está confirmada na Feira do Empreendedor 2019

Publicado em 06/09/2019

A Feira do Empreendedor 2019 está chegando! Esse ano o evento acontecerá de 5 a 8 de outubro, no Pavilhão de Exposição do Parque Anhembi, em São Paulo. O evento é conhecido por reunir empresas brasileiras e também consultores do Sebrae – SP, sendo uma oportunidade imperdível para quem deseja começar novas parcerias, obter informações […]

Confira como foi a participação da FideliZi na Feira Escolar Office Brasil 2019!

Publicado em 09/08/2019

Concluímos nossa jornada na 33ª Feira Escolar Office Brasil, e agora vou compartilhar com vocês tudo o que rolou por lá e como foi a nossa participação neste super evento. A Escolar Office aconteceu no Pavilhão do Expo Center Norte, em São Paulo, dos dias 04 a 07 de agosto de 2019, e contou com […]

Como o e-mail marketing te ajudará a se relacionar com seus leads

Publicado em 08/08/2019

Ao contrário do que muitas pessoas falam sobre o e-mail ter morrido, na verdade esse canal continua sobrevivendo e é um excelente meio para criar relacionamento com os clientes e leads. Como o e-mail muitas vezes é um aplicativo já instalado de fábrica no celular, muitos usuários checam a caixa de entrada diariamente e isso […]

Programa de Fidelidade ajuda farmácia a entender o consumidor

Publicado em 13/05/2019

Em meio a um mercado altamente competitivo, onde os preços do produtos ou serviços influenciam diretamente na decisão de compra do consumidor, os programas de fidelidade são a maneira ideal de trazer os clientes de volta ao estabelecimento e ainda permitem a criação de vínculos entre consumidor e loja. No mercado farmacêutico, os programas de […]

Palestra sobre fidelização faz sucesso na Semana do Empreendedor do Sebrae

Publicado em 14/11/2018

A FideliZi marcou presença na Semana do Empreendedor do Sebrae SP que aconteceu entre os dias 15/10 à 19/10/18 em todas as unidades de atendimento do Sebrae SP. Na ocasião, nosso Diretor Comercial, Vitor Kosaka, realizou uma palestra presencial na unidade de São Paulo – Centro, mas que também foi transmitida para todos os pontos […]

Como aumentar a curiosidade por sua marca e criar valor ao seu cliente!

Publicado em 06/06/2018

[Artigo atualizado em 18/03/2019] Por aqui chegaram as nossas mãos dois títulos deveras esclarecedores sobre clientes, comportamento e mudanças que estão ocorrendo rapidamente. O primeiro deles é de Tallis Gomes, fundador da Easy Taxi e Singu, com o título: Nada Easy, editora Gente. O outro livro é do notável Philip Kotler, que dispensa introduções, com […]

Confira as imagens da participação do FideliZi na Feira do Empreendedor – Sebrae 2018!

Publicado em 11/04/2018

Chega ao fim nossa jornada na Feira do Empreendedor do Sebrae SP 2018, que aconteceu entre os dias 07 e 10 de abril. E, foi S-E-N-S-A-C-I-O-N-A-L! 🙂

Problemas são oportunidades disfarçadas!

Publicado em 06/04/2018

Começo essa semana compartilhando com você bons conhecimentos, lendo o livro: Oportunidades Disfarçadas – Histórias reais de empresas que transformaram problemas em grandes oportunidades, Editora Sextante. Me deparei com várias histórias surpreendentes, fatos curiosos envolvendo as maiores marcas e empreendedores conhecidos pelo mundo todo! Mas, me ative a um capítulo que fala de oportunidades disfarçadas […]

FideliZi marcará presença na Feira do Empreendedor Sebrae 2018

Publicado em 12/03/2018

Começamos o primeiro trimestre de 2018 com os dois pés! Estaremos na sétima edição da Feira do Empreendedor ( SEBRAE), após um ano de muito trabalho vamos apresentar um FideliZi cheiinho de novidades. Tornamos o processo de fidelização ainda mais fácil e interativo, removendo barreiras de entrada, como obrigar o cliente se cadastrar online ou […]

O que aprendi sobre fidelização com a maior empresa de cafés do mundo!?

Publicado em 19/02/2018

Começo meu artigo com uma singela pergunta: Você já tomou um café na reconhecida rede americana Starbucks?Acredito que a sua resposta seja afirmativa, que você já tomou um café em uma das várias lojas da rede. Mas, se você nunca teve essa experiência espero que em breve tenha, e seja tão positiva quanto a minha. A […]

Inaugurar seu negócio com um programa de fidelidade é vantajoso?

Publicado em 02/02/2018

O uso de programas de fidelidade em restaurantes é consagrado assim como em todo o segmento de alimentação. Em estabelecimentos como lanchonetes, bares, casas de bolos, sorveterias, confeitarias, entre outros, a prática é comum e traz excelentes resultados. Segundo estudos sobre fidelização de clientes, a frequência com que o cliente costuma voltar ao estabelecimento, após […]

Experiência de Compra: O que você precisa saber definitivamente!

Publicado em 11/01/2018

Alguns dias atrás tive duas experiências interessantes que logo imaginei compartilhar em um artigo, para que meus colegas de trabalho e clientes pudessem entender sobre como é importante a experiência de compra do cliente. Aliás, Muito tem se falado em Customer Experience (experiência de compra) e como ela tem sido um grande desafio para as […]

Qual o seu perfil: Inovador, Early Adopter ou Conservador?

Publicado em 13/12/2017

Conversando com uma colega de trabalho sobre os avanços tecnológicos desse último semestre, chegamos ao assunto inovação e os perfis de alguns profissionais, clientes, consumidores… que fazem parte do nosso dia a dia. Embora, muitos deles não saibam, mas eles fazem parte de um grupo bem definido pelo seu posicionamento diante do mercado que avança. […]

Programa de Fidelidade ou Promoção de Vendas, eis a questão!

Publicado em 29/11/2017

Aqui no FideliZi quase que diariamente precisamos esclarecer o que seria um Programa de Fidelidade na sua essência (estrutura). Para deixar claro como essa ferramenta pode contribuir e muito, para a mudança de hábito dos clientes de um negócio e alavancar as vendas o ano todo. Em contrapartida, é com muita energia que desconstruímos a ideia […]

Programas de Fidelidade: Escolha o melhor para seu negócio!

Publicado em 15/11/2017

Em uma conversa com um cliente, recentemente, ele trouxe algumas questões sobre Coalizão, Cashback e Programa de Fidelidade. Fiquei um longo tempo no telefone esclarecendo à ele, o que consistiam os modelos de programas de recompensas. Essa conversa foi bem esclarecedora para ele e de certa forma para mim, já que a partir dela imaginei […]

O que podemos aprender com uma marca de ração para cães?

Publicado em 18/10/2017

Aqui no FideliZi estamos constantemente estudando, afinal a vida é tão dinâmica e precisamos estar abertos ao conhecimento. Calcado nisso, a área de marketing onde atuo, não é diferente. Um dos últimos livros que chegaram em minhas mãos, foi: Criatividade – Espremendo a Laranja, de Pat Fallon e Fred Senn, pela M.Books. Imagino que quando […]

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