É bastante provável que você e sua equipe busquem constantemente as melhores maneiras de atrair mais público para o seu negócio e claro, evitar churn (cancelamentos), certo? Então, responda para si mesmo uma pergunta muito simples: Você sabe o custo de cada cliente novo? Parece um questionamento fácil de ser respondido, mas quando você pára […]

Se você está em busca de informações sobre fidelização de clientes e estratégias para retenção, este artigo é para você! Nosso CEO – Vitor Kosaka, ministrou uma palestra no evento “Encontro de Negócios – Tendências do foodservice”, a convite da Abrasel RMC. O tema abordado foi “Fidelização de Clientes: O que você não sabe e […]

Fazendo jus ao nome do protagonista deste artigo, é com muita alegria que compartilho aqui com vocês como o FideliZI! colaborou para o engajamento e fidelização dos clientes do restaurante Sucos, Grill & Alegria. A Talita Sá, proprietária do Sucos, Grill & Alegria, juntamente com seu marido Cristiano Santos, marcaram presença na Feira do Empreendedor […]

Oi, oi pessoal! Tudo bem? Este é um post bem informal, no qual vim compartilhar com vocês uma coisa bem legal! Nós estamos entre as startups brasileiras que estão inovando o Marketing, de acordo com a Liga Isights MarTechs. Uhuuul, isso significa que estamos fazendo um bom trabalho e o melhor, sendo reconhecidos por isso!! […]

Vou começar este artigo com uma frase bem clichê, mas que define perfeitamente a FideliZi! O sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso! Quando nossos parceiros obtém sucesso em seus programas de fidelidade, significa que nossas estratégias estão corretas, além do farto de que um cliente satisfeito, é um cliente fidelizado. O que seria […]

A Feira do Empreendedor 2019 está chegando! Esse ano o evento acontecerá de 5 a 8 de outubro, no Pavilhão de Exposição do Parque Anhembi, em São Paulo. O evento é conhecido por reunir empresas brasileiras e também consultores do Sebrae – SP, sendo uma oportunidade imperdível para quem deseja começar novas parcerias, obter informações […]

Concluímos nossa jornada na 33ª Feira Escolar Office Brasil, e agora vou compartilhar com vocês tudo o que rolou por lá e como foi a nossa participação neste super evento. A Escolar Office aconteceu no Pavilhão do Expo Center Norte, em São Paulo, dos dias 04 a 07 de agosto de 2019, e contou com […]

Ao contrário do que muitas pessoas falam sobre o e-mail ter morrido, na verdade esse canal continua sobrevivendo e é um excelente meio para criar relacionamento com os clientes e leads. Como o e-mail muitas vezes é um aplicativo já instalado de fábrica no celular, muitos usuários checam a caixa de entrada diariamente e isso […]

Em meio a um mercado altamente competitivo, onde os preços do produtos ou serviços influenciam diretamente na decisão de compra do consumidor, os programas de fidelidade são a maneira ideal de trazer os clientes de volta ao estabelecimento e ainda permitem a criação de vínculos entre consumidor e loja. No mercado farmacêutico, os programas de […]

A FideliZi marcou presença na Semana do Empreendedor do Sebrae SP que aconteceu entre os dias 15/10 à 19/10/18 em todas as unidades de atendimento do Sebrae SP. Na ocasião, nosso Diretor Comercial, Vitor Kosaka, realizou uma palestra presencial na unidade de São Paulo – Centro, mas que também foi transmitida para todos os pontos […]

[Artigo atualizado em 18/03/2019] Por aqui chegaram as nossas mãos dois títulos deveras esclarecedores sobre clientes, comportamento e mudanças que estão ocorrendo rapidamente. O primeiro deles é de Tallis Gomes, fundador da Easy Taxi e Singu, com o título: Nada Easy, editora Gente. O outro livro é do notável Philip Kotler, que dispensa introduções, com […]

Chega ao fim nossa jornada na Feira do Empreendedor do Sebrae SP 2018, que aconteceu entre os dias 07 e 10 de abril. E, foi S-E-N-S-A-C-I-O-N-A-L! 🙂

Começo essa semana compartilhando com você bons conhecimentos, lendo o livro: Oportunidades Disfarçadas – Histórias reais de empresas que transformaram problemas em grandes oportunidades, Editora Sextante. Me deparei com várias histórias surpreendentes, fatos curiosos envolvendo as maiores marcas e empreendedores conhecidos pelo mundo todo! Mas, me ative a um capítulo que fala de oportunidades disfarçadas […]

Começamos o primeiro trimestre de 2018 com os dois pés! Estaremos na sétima edição da Feira do Empreendedor ( SEBRAE), após um ano de muito trabalho vamos apresentar um FideliZi cheiinho de novidades. Tornamos o processo de fidelização ainda mais fácil e interativo, removendo barreiras de entrada, como obrigar o cliente se cadastrar online ou […]

Começo meu artigo com uma singela pergunta: Você já tomou um café na reconhecida rede americana Starbucks?Acredito que a sua resposta seja afirmativa, que você já tomou um café em uma das várias lojas da rede. Mas, se você nunca teve essa experiência espero que em breve tenha, e seja tão positiva quanto a minha. A […]

O uso de programas de fidelidade em restaurantes é consagrado assim como em todo o segmento de alimentação. Em estabelecimentos como lanchonetes, bares, casas de bolos, sorveterias, confeitarias, entre outros, a prática é comum e traz excelentes resultados. Segundo estudos sobre fidelização de clientes, a frequência com que o cliente costuma voltar ao estabelecimento, após […]